ChinaCallCenter电子商务服务有效整合信息基础系统架构，为在线 B2B/B2C 电子商务提供统一高效的沟通界面，将聚合在一起的需求，以最优的资源整合和路径选择来加以满足。新型商业模式和服务组织结构的优化组合，共同构成线上 B2B/B2C 电子商务所需的电子协作 (e Collaboration) 环境。

　　ChinaCallCenter电子商务服务利用其规模化的资源共享提供物流智能服务的新模式。让企业选择ASP物流智能服务，架构不同的第三方物流服务模式和虚拟物流企业联盟，有效配置资源，实现供应链下物流三种表现形式的统一：物流信息连贯——物流的价值增值——物流的准确到达。